Call-to-action e Gaming

Perché un sito web sia efficace ed in grado di produrre conversioni, lo sviluppo deve necessariamente prevedere uno o più elementi interattivi di gaming e di call-to-action in grado di coinvolgere l’utente e trasformarlo in un cliente.

Appeal + Gaming + Call-to-action → Engagement + Interazione + Conversione

Gli strumenti di interazione, gaming e chiamata all’azione sono quelli che richiedono il maggiore sforzo di sviluppo per giungere alla realizzazione di prodotti informatici efficaci e duraturi nel tempo. Di seguito si propone una lista dei possibili tool di gaming, engagement, interazione che possiamo realizzare all’interno del sito o della piattaforma web:

• Pulsante RICHIEDI DISPONIBILITA’ all’interno delle pagine di attività ricettive o pacchetti-esperienze;
• Pulsante PRENOTA che può essere inserito sulle pagine delle attività ricettive che dispongono di un sistema di prenotazione che porta l’utente all’URL del booking engine/channel manager dell’attività ricettiva (esternamente alla piattaforma);
• Pulsante SCARICA tracciabile per il download di prodotti virtuali gratuiti quali mappe, brochure, certificati;
• Sistema di richiesta di assistenza live a cui risponde un chat bot o meglio un operatore vero;

Ovviamente gli esempi sono infiniti e devono essere pensati in base al settore di competenza. Di seguito alcuni esempi di strumenti di coinvolgimento dell’utente pensati per i Portali Turistici:

• Sviluppo di uno strumento di pianificazione del viaggio che consente l‘aggiunta di ogni pagina del portale ad una lista (tipo sistema wishlist presente in alcuni e-commerce) che può essere successivamente condivisa esternamente al portale;
• Sviluppo di un test/gioco che attraverso una serie di azioni porta l’utente a scoprire ad esempio che tipo di turista è e quali contenuti gli vengono suggeriti per affinità al risultato del test;
• Sviluppo di un sistema che consente al visitatore di ottenere un “attestato” di azione completata (es. il completamento di un tour);
• Individuazione di uno o più hashtag ufficiali;
• Realizzazione di mappa interattiva su cui verranno georeferenziati i marker delle attività e dei siti di interesse per i visitatori, marker selezionabili e cliccabili.